Услови за користење

1. Општи услови

Со нарачување на производи од Даго Мермери, се согласувате со овие услови за користење. Нашата компанија се обврзува да испорача квалитетни каменски производи според договорените спецификации.

Сите понуди се валидни 30 дена од датумот на издавање, освен ако не е поинаку наведено.

2. Нарачки и мерење

За производи по мерка, клиентот е одговорен за точноста на доставените димензии. Препорачуваме професионално мерење од наш тим или верификација на мерките пред започнување на производството.

• Сите димензии се во милиметри
• Толеранција на мерење: +/- 1mm
• За сложени форми, потребен е технички цртеж
• Промени по започнување на производството подлежат на дополнителни трошоци

3. Плаќање

Стандардни услови за плаќање:

• 50% аванс при потврда на нарачката
• 50% пред испорака или при преземање
• За готови производи од залиха: плаќање при преземање
• Прифаќаме готовинско и безготовинско плаќање

4. Испорака

Испорака се врши на територијата на цела Македонија. Трошоците за транспорт зависат од локацијата и тежината на производите.

• Рок на испорака за готови производи: 1-3 работни дена
• Рок за производи по мерка: 7-14 работни дена
• Преземање е можно од двете локации (Велес и Кочани)
• Монтажа не е вклучена во цената, освен ако не е договорено

5. Гаранција и рекламации

Даваме гаранција на квалитетот на материјалот и изработката. Природните варијации во бојата и текстурата на каменот не се предмет на рекламација.

• Рекламации се примаат во рок од 7 дена од приемот
• Оштетувања при транспорт мора да се пријават веднаш
• Природните варијации во каменот се очекувани и не се дефект

6. Контакт

За сите прашања поврзани со овие услови, ве молиме контактирајте не на info@dagomermeri.mk или посетете не на една од нашите локации.